Уважаемые участники закупок

Ваши заказы вы можете получить в Центральном Офисе выдачи заказов.

Адрес офиса: ул.Революционная 128
Проезд во дворы по Ключевому проезду между домами Революционная 126 (Сбербанк) и Революционная 130 (boxberry). Далее ищем самое первое (ближнее к ул.Революционной) офисное помещение в доме 128, с вывеской SPVSAMARE, цокольный этаж.

Телефон для связи с офисом +7-929-705-56-30
Эл.адрес: [email protected]

Парковка для машин предусмотрена на ул. Революционной, Гагарина, Ключевом проезде.
Убедительная просьба подъезжать к офису на личном авто лишь в случае вывоза крупногабаритного товара, во избежание проблем с парковкой рядом с офисом.

График работы ЦО:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - 10,30 - 19,30 (без перерыва); суббота 10,00 - 14,00, воскресенье - выходной день.
Праздничные дни  - не рабочие, либо по дополнительному оповещению.

Порядок выдачи заказов, принятый в офисе, следующий:

С 1 сентября 2017 выдача заказов бесплатная.
Выдача заказов происходит по предъявлении Личной карточки Участника Закупок (подробную информацию см. в этой теме )
Для того, чтобы получить свой заказ, вам необходимо заранее заполнить
бланк выдачи заказов  - бланк прикреплен к данному сообщению.
Так выглядит заполненный бланк


Также Вы можете заполнить Бланк в офисе непосредственно перед раздачей.

akasha,
Добрый день, забрать можно из ЦО, предупредив раздающих, что заказы записаны на доп.пункт. И если они не увезены в пункт, то их вам выдадут без проблем.

Спасибо большое!

Добрый день!
Подскажите мне, пожалуйста, уже очень давно жду, когда мои заказы приедут в ПВ Стара-Загора/Гастелло (eStore). Ирина мне ответила, что будет в офисе только на след.неделе во вторник. Можно ли забрать заказ из ЦО, не дожидаясь след.вторника, потому как уже устала ждать...
Следующие выдачи перевела уже на новый ПВ, но те, что числятся на предыдущем, я так понимаю, перевести в новый ПВ технически невозможно, поэтому хотела бы их в пятницу забрать из ЦО, если это возможно.

Заранее спасибо за ответ!

да, опять уже два раза из ЦО забирали  :Апстену: перехвалила. Хоть сама доп. пункт уже открывай, в ЦО муж как на работу :Крейзи:

Legerete,
а почему бы и нет) вы у нас надежный проверенный участник, я бы не против была)

Аллегра, наверно, с 1 мая я бы смогла, если актуально, адрес Центральная, 25

Legerete,
ок, давайте ближе к этому сроку и определимся.

Здравствуйте. 1,5 недели назад забирала заказ мери кей орг Shanel. И мне не выдали один пакет (их было, оказывается, 2), хотя в корзине стоит, что все выдано! Организатор звонила вам в офис в понедельник на прошлой недели, сказали что мой пакетик у в ЦО лежит. Он так же у вас в офисе? Если моя сестра подъедет заберет, не возникнет никаких проблем? Спасибо за ответ.

fikyriys,
да, нужно приехать, забрать, предварительно предупредив, что по системе уже выдано.

Здравствуйте. У меня уже около 2х месяцев две закупки (Переменка и Магия) в стадии разбор товара. Организатор weresa написала что уже давно закупка Переменка сдана в ЦО. Я записана на выездную раздачу в Нефтегорск. Если закупки все еще в офисе, могу я их сама забрать? А то уж больно долго жду когда они приедут в Нефтегорск.

ZaXaRiK,
разбираемся с вашими заказами, отпишусь.

ZaXaRiK,
ваши заказы Переменка и Магия забраны в Нефтегорск 07,03,2014, в ЦО есть роспись того, кто обычно забирает для этого пункта выдачи.
Вам нужно уточнить, почему заказы не приняты в пргорамме пуннктом, и, соответственно, у вас нет информации, что вы можете их получить.

Аллегра,
спасибо большое, буду выяснять тут.

Скажите,если я заказываю курьера,должна ли я оплачивать 5 р за каждый заказ дополнительно в офис?И если ДА,то почему их сразу нельзя включить в счет,очень уж марока выходит!

Caramelka,
5 рублей за закупку начисляются автоматически всем участникам и отображаются в корзине.
Если вы придете в офис забирать заказы - с вас возьмут эти 5 руб.
Если ваши заказы заберет курьер - то начисления обнулятся при переводе закупок в статус Курьерская служба. Платить вам нужно будет только за услуги курьера.

 :Ромашки:спасибо за разъяснение :)

Добрый день! я заказывала бочку-мне привезти ее не могут, говорят что большая очень. Я из Новокуйбышевска, что мне делать?

Здравствуйте! Я записана на доставку в Тольятти. Участвовала в закупке Семицветик. Организатор Barryl (Екатерина) ещё 30 августа сдала заказы в ЦО, а у меня всё висит "разбор товара". 20 сентября была в офисе Тольятти (подумала может не отметили), но действительно моего заказа нет. Может он у вас где то лежит в ЦО?

Natela,
ваш заказ был отправлен в ТЛТ в субботу 30/08.
Напишите, пожалуйста, админу ТЛТ, чтобы она выяснила где ваш заказ.

Аллегра, добрый день!
Не планируется ли в ЦО сделать перила вдоль лестницы? Очень неудобно без них. А тем более в слякоть так вообще опасно. Я понимаю, что нам - УЗ - намного проще, чем оргам, которые тяжелые коробки и без перил спускают - поднимают, но все же... Опять же по технике безопасности положено.

LN27,
добрый день, да, планируется, в самое ближайшее время.

Добрый вечер! Сегодня в ЦО  недовыдали один из трех заказов из закупки. С кем можно связаться, что бы выяснить?

ela-elena,
Лена напиши мне в личку, всё выясню.

Забрала заказ месяца 2 назад. До сих пор висит в Доставлено и должок еще насчитали. Пожалуйста, пометьте, что заказ давно забрали. Спасибо

irinaB,
сейчас всё отмечу, а на будущее, если случится такое же то вам сюда))
http://spvsamare.ru/forum//index.php?topic=2926.0

Аллегра, Лена посмотри пожалуйста лежит мой заказ в закупке Турция/Marishecka? А то отметили, а не выдали мужу, в последний раз была сама забыла спросить. Спасибо.

kabanova,
ок, завтра буду в ЦО - посмотрю!

 :welcome:

Внимание, начиная с субботы 29 ноября, время субботних раздач в ЦО (Гагарина, 53) увеличивается:

- 29 ноября, 6 декабря, 13 декабря на +1 час (выдача до 15,00)

О графике работы в последующие субботы, а также в предпраздничные дни будет сообщено дополнительно.

Ура, наконец-то! Спасибо!

Аллегра, мне на почту пришло письмо:

Ваш заказ в закупке Бла-бла-бла доставлен в офис ЦО SPVSAMARE Здравствуйте frosya, Ваши заказы на сайте "Союз покупателей: Самара" доставлены в офис. Посмотреть подробную информацию по заказу Вы сможете в корзине. Офис располагатеся по адресу: Самара, пр.Гагарина, 53 (любой транспорт до перекрестка ул.Революционной/Гагарина) Рабочее время: будни 10,30 - 19,30, суббота 10,00-15,00 воскресенье - выходной ХРАНЕНИЕ БЕСПЛАТНО 60 ДНЕЙ!!! Сведения которые нужно сообщить сотруднику офиса: Ваш индивидуальный пароль, для того чтобы забрать товар: цифры-цифры-цифры Ваш ID пользователя на сайте: цифры-цифры-цифры Ваше имя пользователя на сайте: frosya Посмотреть информацию по офису можно на странице списка офисов

Теперь в бланке выдачи помимо названия закупки нужно еще указывать индивид пароль?

frosya,
нет, это стандартный текст, который техподдержка организовала для всех наших сайтов,
некоторые сайты из нашей группы Союзов Покупателей используют дополнительную карточку с индивидуальным паролем (для дополнительной идентификации и защиты), в Самаре пока внедрять не планируем, по крайней мере сейчас.

Наверное, надо тему в новостях сделать, для разъяснения...

Девочки, дорогие, не могу найти график работы в праздничные дни. Подскажите, пожалуйста, 30-го во вторник центральный склад работает?

Все! Нашла. =)))))
С Наступающим Новым годом! :xorovod:

Lady,
с Наступающим!!!!  :naryazh: :zayets:

Аллегра, добрый день!
Сегодня муж получил мои заказы и ему выдали "набор для чистки ванной комнаты" , закупка Flat бытовая химия. Это ошибка? Я ничего такого не заказывала...

Kamych,
а приз вам за участие в в конкурсе полагается,
забыли? или не знали?)))
http://spvsamare.ru/forum/index.php?topic=6523.0

Аллегра, вот это да! Сроду никогда ничего не выигрывала, очень приятно, спасибо!!!

Добрый день. Я новичок. Скажите пожалуйста я хочу записаться в Центральный офис для получения заказов. В Контакты пунктов и Записи выбрала ЦО (вроде бы). Как увидеть что я записана туда?

Olenywka19,
добрый день,
можно посмотреть либо в своем "личном деле" в профиле,
либо на той странице, где выбирали пункт - рядом с выбранным пунктом должна быть большая зеленая галочка)

Добрый день. Подскажите новичку. Я сама из Тольятти. Посмотрела пункты выдачи заказов. Вот что указан пункт ул. Голосова, 103-47, домофон 47 - это в Тольятти или в Самаре?И ещё вопросик, а как записываться на выдачу заказов?Или ждать календаря от Организатора?Спасибо за помощь.

feoniya,
добрый день,
это тольяттинский адрес, туда доставляются заказы, сделанные тольяттинскими участниками на самарском сайта spvsamare.ru , стоимость доставки 30 руб/заказ.
Если вы делаете заказ на нашем тольяттинском сайте sp-tlt.ru  - то там гораздо больший перечень тольяттинских пунктов, стоимость выдачи см. http://sp-tlt.ru/ofis/

Чтобы понять как работает сайт от заказа до получения - пройдите виртуальную учебную закупку http://spvsamare.ru/sp/catalog/index/brendId/750

Добрый вечер! Никак не заберем заказ, уже 3 месяца лежит в ЦО. Обнаружила, что насчитали долг, который уже почти превышает стоимость заказа... Не поняла - в ЦО 90 дней срок бесплатного хранения или 60? Судя по долгу - только 60. Может, уже и не стоит забирать заказ? :quest:

Галина1969,
программа долг насчитывает, после 90 дней хранения,
однако по факту (о чем мы уже неоднократно писали в разных темах) ни с кого мы никакие долги в ЦО не берем. Приходите и забирайте на здоровье свой заказ,
5 рублей за выдачу не забудьте)

Спасибо!

Добрый день! Хотелось бы узнать когда будет переведен в раздачу заказ Сима-лэнд, орг сказала вчера, что привезла его уже в пятницу, а он до сих пор в стадии оплата.

Irisss, какой заказ Вы имеете ввиду? выкупы каждую неделю почти. Привожу их по пятницам, девушка в теме спрашивала про позапрошлый выкуп, она его не получила т.к. это не ЦО, а др. пункт. А Ваш заказ привезу завтра, т.к. оплата за него и была только неделю назад.

Irisss, какой заказ Вы имеете ввиду? выкупы каждую неделю почти. Привожу их по пятницам, девушка в теме спрашивала про позапрошлый выкуп, она его не получила т.к. это не ЦО, а др. пункт. А Ваш заказ привезу завтра, т.к. оплата за него и была только неделю назад.

Спасибо за ответ! Имею ввиду тот, за который оплачивать нужно было по 14 августа. Я Ваш ответ ей прочитала и поэтому решила, что это уже не от Вас зависит! Спасибо за ответ!

Спасибо за ответ! Имею ввиду тот, за который оплачивать нужно было по 14 августа. Я Ваш ответ ей прочитала и поэтому решила, что это уже не от Вас зависит! Спасибо за ответ!

Тот, что оплачивали по 14 августа, я только вчера получила и разобрала, сегодня после 17.00 будет в ЦО! :ага:

Добрый вечер. А может кто-нибудь подсказать, не остался ли сегодня в офисе заказ из закупки Фрея на ник D_Mira? Помню, что раздающие пакет с платьем давали, а вот сложила ли - не помню... И найти в покупках дома не смогла...
То ли в офисе забыла, то ли по пути выпал... эх

Извините, ложное беспокойство. В машине у брата нашли, завалилось. Вот так всегда, накопишь 15-19 заказов на выдачу, а потом уследить за ними не можешь)

@D_Mira ,
в коробку надо складывать))) особенно мелочевку  :гоги: