ОЧЕНЬ ВАЖНО: График работы на праздниках + ПЕРЕЕЗД ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА
ВАЖНО: СМЕНА ТОЧКИ ВЫДАЧИ, заказы завезены, точное местонахождение см. в описании пункта в Корзине БАРБОШИНА ПОЛЯНА

Союз покупателей

Войти

Авторизация


Логин
Пароль
Забыли пароль?
Регистрация

Автор Тема: Если вам вовремя не отметили ВЫДАЧУ закупки: пишите в этой теме  (Прочитано 18673 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
Уважаемые участники закупок!
Пишу подробно ЗАЧЕМ нужна эта тема.
Есть пункты выдачи, у которых нет доступа к системе сайта, в таких пунктах факт приемки заказов и выдачи заказов отмечают сотрудники сайта (но никак не сотрудники химчисток, салонов связи, ломбардов и т.п. пунктов, которые помогли нам организовать для нас выдачу заказов).

Таким образом, информация о факте выдачи заказа из подобных пунктов появляется у нас с опозданием. В некоторых случаях проходит столько времени, что у участника начинают начисляться ежедневные 5 рублей за "хранение", хотя заказ уже забран.

Прошу вас - не паникуйте))) просто напишите в данной теме об отметке. Никто не собирается требовать с участников лишнее.

Если вам вовремя не отметили ВЫДАЧУ закупки: пишите в этой теме, укажите

-офис, где вы записаны
- закупку, которую нужно отметить

Другие данные не нужны.
Ваши сообщения после выполнения просьбы будут удаляться.
« Последнее редактирование: 19 Январь, 2017, 08:47:46 am от Аллегра »
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

 

Оффлайн Мама Василисы

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 406
  • Репутация: 18
    • ЛД
Елена,  у меня как только организатор отмечает ,  что заказ в раздаче, то он переходит в закладку " заказы в офисе", и там нет  возможности отмечать что получено, что нет...
 или это так задумано? а как тогда отмечать...

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
Мама Василисы,
так задумано, что пока заказ у организатора, он еще сам может вам отдать, а вы "получить",
а когда заказ уже в офисе, то только офис может отметить выдачу.
Сделано так для учета заказов, принятых и выданных офисом.
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн Люша15

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 235
  • Репутация: 43
    • ЛД
Хочу выразить Благодарность,  :3-heart: создали очень нужную тему  :Ромашки:

Онлайн violetta

  • Инспектор
  • *
  • Сообщений: 1669
  • Репутация: 69
    • ЛД
понимаю,что не совсем по теме, но у меня "горит" предоплата,хотя не оплаченных товаров в корзине нет
Союз покупателей вконтакте: https://vk.com/spvsamare

Оффлайн allegra

  • Купец
  • *
  • Сообщений: 1728
  • Репутация: 119
    • ЛД
violetta,
наверняка поле для коммента с вашей стороны не заполнено, напишите там что-нибудь.

Онлайн violetta

  • Инспектор
  • *
  • Сообщений: 1669
  • Репутация: 69
    • ЛД
точно,спасибо :)не знала,что любое сообщение нужно комментировать
Союз покупателей вконтакте: https://vk.com/spvsamare

Оффлайн малина

  • Постоянный покупатель
  • *
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 2
    • ЛД
Вовремя это сразу в тот же день или какие то другие сроки

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
Вовремя это сразу в тот же день или какие то другие сроки

день-два-три, сколько угодно,
если вам не отмеченная позиция мешает, пожалуйста, пишите сюда)
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@JulSam ,
(я по-ходу ...пропишусь в этой теме, третья закупка...и третий раз приходится писать здесь,чтоб отметили) :Плохо:

в отделе НЕТ компьютера, отметку делаю я по мере поступления информации от вас))
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн korneva

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 276
  • Репутация: 19
    • ЛД
@Аллегра , Елена, здравствуйте! Сделайте отметку, пожалуйста, Парк Хаус.
Спасибо заранее.  :3-heart:

P.S. немного оффтоп - как-то можно повлиять на работу моего пункта? Каждый раз новая цена за выдачу! :Я - против!:

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@korneva ,
напишите мне в ЛС подробности,  пожалуйста)
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн korneva

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 276
  • Репутация: 19
    • ЛД
@Аллегр, Елена, приветствую! Хотелось бы отметочку)) Спасибо заранее. :3-heart:
P.s. сегодня оценила" работу "веселой" смены в моем  ПВЗ.. существенная разница! Я приятно удивлена!
Спасибо вам!  ;)

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@korneva ,
что-то даже не верится..)
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн korneva

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 276
  • Репутация: 19
    • ЛД
@Аллегра , да я как-то и сама не сразу поверила..))) посмотрим))

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@korneva , ничего себе! на самолете слетали, видимо, в Паркхаус))
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн korneva

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 276
  • Репутация: 19
    • ЛД
@Аллегра , почти))) нагулялись с дитем в парке Гагарина, зашли перекусить в Макдональдс... а тут и заказики приехали))) прЫятно)))
« Последнее редактирование: 21 Октябрь, 2016, 14:38:53 pm от korneva »

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Оффлайн Skudina

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 582
  • Репутация: 35
    • ЛД
 :Апстену: я незнаю куда написать, у меня проблема, постонно мигает значек оплата, 1шт. хотя все оплачено. если появляется еще заказы на оплату, мигает число неоплаченных закупок +1. после оплаты, оплаченное пропадает. а 1 так и продолжает мигать, как сейчас. это уже недели 2-3 продолжается. до этого было 1 раз такое. но потом пропало. просто уже сил нет, как не зайду все время оплата мигает, скоро у самой тик начнется(((( :Крейзи:

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@Skudina ,
посмотрите: у вас есть "заказ", видимо случайно переведенный в оплату, размерная сетка из закупки Gepur. Там не заполнены поля об оплате (ну понятно, что вроде как долга то нет). Но программа реагирует именно на незаполненные поля и семафорит вам  :Кепка:
Если поставите в поле комментария хоть один любой символ, мигать перестанет. А вообще напишите организатору, чтобы поставил вам "отказ" по этой позиции, и сможете удалить ее из корзины.
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Оффлайн Skudina

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 582
  • Репутация: 35
    • ЛД
@Skudina ,
посмотрите: у вас есть "заказ", видимо случайно переведенный в оплату, размерная сетка из закупки Gepur. Там не заполнены поля об оплате (ну понятно, что вроде как долга то нет). Но программа реагирует именно на незаполненные поля и семафорит вам 
Если поставите в поле комментария хоть один любой символ, мигать перестанет. А вообще напишите организатору, чтобы поставил вам "отказ" по этой позиции, и сможете удалить ее из корзины.
Спасибо, проставила там даннные. и все пропало. теперь буду знать, что делать))) :Ромашки:

Оффлайн ecova

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 124
  • Репутация: 27
  • Творческая единица
    • ЛД
@Аллегра , здравствуйте! Сегодня забрала с Революционной, 5 (Терем) закупку Рукоделие. Я так понимаю они сами точно ничего отмечать не будут, сразу тут писать? или по ним раз в какое-то время будут отметки делаться?
Открытки, альбомы, приглашения ручной работы. Готовые и на заказ

Распродаю запасы инструментов и всяческих украшалок для творчества! ТУТ

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@ecova ,
да, сразу здесь пишите)
либо мы будем отмечать по мере завоза новых заказов и получения данных о забранных (2 раза в неделю на данный момент).
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Оффлайн Ветерок33

  • Начинающий покупатель
  • *
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
    • ЛД
Добрый вечер! :ага:Подскажите,пожалуйста,почему у меня в "корзине" и в "получение" ничего не высвечивается,несмотря на то что был сделан и оплачен заказ и ТР?и как ,и откуда ждать информацию,что я могу получить товар? :Удивляюсь:

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@Ветерок33 ,
добрый день, как только груз придет к организатору, будет разобран по заказам, тогда вашему заказу будет присвоен статус сначала "Разбор товара", а затем "Офис" и  замигает Получение,
потерпите, совсем немного осталось ждать)
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн korneva

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 276
  • Репутация: 19
    • ЛД
@Аллегра , Елена, приветствую! Я за отметочкой)
Немного оффтоп: смешной случай в моем пункте!  :zayets:
Выдают мне, так бережно и между тем неожиданно - торт!  :Удивляюсь:.... И со смехом передают слова 'курьера' : - ну вот, уже разучились торты печь, заказывать начали  :Извиняюсь:
Я, продолжая таращить глаза, отказываюсь от заказа: - это не моё!  :quest:
- Вот, - тычет пальцем тетя, - написано же, забирай!
Читаю, и правда - русским по белому мой ник.... ничего не понимая, читаю название закупки - суперSALE)))) вскрываем прям на месте и ржем уже в голос - зубная паста и 2 парфюма))))) Наташа просто упаковала заказ в коробку из-под торта))))))))
Зато как же бережно ехал мой заказ!!!! Курьеру передавайте спасибо!  :Кепка:

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@korneva ,
Прикольно!)) кстати, интересно, а тетушки не высказывают желания научиться делать заказы?
а курьер у нас да, юморист еще тот)))  ;)
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн korneva

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 276
  • Репутация: 19
    • ЛД
 
тетушки не высказывают желания научиться делать заказы?
Кстати, желания нет! Для меня это непонятно, если честно. Несмотря на то, что я очень часто демонстрирую получаемые товары и озвучиваю цену.... Очень уж скептически отношение с их стороны.. вроде как это блажь, и ничего стоящего априори получиться не может ((((

Оффлайн Area

  • Постоянный покупатель
  • *
  • Сообщений: 25
  • Репутация: 0
    • ЛД
Доброе утро! Жалоба на работу пункта выдачи в ТЦ Апесльин, химчистка Терем кажется. Заказы получаю в течении 1-2 дня после доставки. На данный момент повесили мне долг за "неполученный" заказ - подарок на НГ. Закупка "А ты хорошо себя вел". Эти пробники я получил еще 30 декабря 2016. Разберитесь, пожалуйста. Там вовремя выдачу в принципе не отмечали никогда.

Оффлайн allegra

  • Купец
  • *
  • Сообщений: 1728
  • Репутация: 119
    • ЛД
@Area ,
да эта тема не для жалоб))))) прочтите внимательно первый пост)
от вас просто нужна инфа,
"отметьте выдачу в пункте Апельсин,
и ффсёё)))
и будет всем счастье,
отметки в этих пунктах проставляются не сразу, по мере получения инфы от курьера, который доставляет туда заказы.
Сейчас были праздники, инфа естественно появилась позже,
а обычно  отмечаем два раза в неделю.
Так что не переживайте насчет "впаянных" денег, никто их с вас требовать не собирается.  :)

Оффлайн Area

  • Постоянный покупатель
  • *
  • Сообщений: 25
  • Репутация: 0
    • ЛД
И здесь напишу спасибо! Честно говоря все равно, когда они там себе делают отметку. Меня возмущают вынужденные бесполезные траты времени ни на что.

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@Area ,
тогда просто запомните для себя, что тот заказ, который вы забрали вчера - будет отмечен через несколько дней, когда курьер снова будет в пункте и передаст данную информацию отмечающим.
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Оффлайн Area

  • Постоянный покупатель
  • *
  • Сообщений: 25
  • Репутация: 0
    • ЛД
Хорошо. Только пожалуйста мне деньги не начисляйте за чьи то косяки/недоработки/праздники/выходные/торнадо/потопы и проч.

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@Area ,
мы не начисляем, начисляет программа,
если вы со своей стороны всё вовремя сделали - просто игнорируйте,
а мы очень будем стараться, чтобы вся информация вовремя поступала и вовремя отмечалась), чтобы не нервировать никого.
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Оффлайн mkb46046

  • Бражаева Ольга Вячеславовна
  • Постоянный покупатель
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
  • Бражаева Ольга Вячеславовна
    • ЛД
Добрый вечер. Отметьте получение в пункте реал связь МАЙ-ШОП-ВСЕ ДЛЯ ДОМА
(Ди-Порт РЕАЛ СВЯЗЬ) Чайник металлический со свистком Mayer Boch , 3 л
Чайник со свистком из нержавеющей стали Mayer Boch , 2,8 л

Онлайн Аллегра

  • Администратор
  • *
  • Сообщений: 4945
  • Репутация: 445
    • ЛД
@mkb46046 ,
Добрый вечер, достаточно название закупки))
Елена, администратор сайта infospvsamare@yandex.ru

Онлайн potrikey

  • СП-клуб
  • *
  • Сообщений: 62
  • Репутация: 7
    • ЛД
Здравствуйте. Получала в новом пункте на Барбошиной поляне. Все 4 закупки не отмечены. Как быть?