Я тоже уже привыкла к полуфабрикатам, в прошлый раз взяли 8 кг, но придётся отказаться от участия в закупке: мужу сегодня попался осколок стекла в "Мексиканских" колбасках :Рыдсма:
На Ваше сообщение руководство компании прислало письмо. Публикую его в открытом доступе, чтобы все участники закупки могли прочитать его и еще раз ознакомиться с политикой компании ООО "Ясное".
"Спасибо большое за Ваш комментарий. С нашей стороны мы проведем проверку на производстве, но убедительная просьба, если вдруг Вы подумали или Вам действительно что-то попалось в нашей продукции, предоставьте пожалуйста инородный предмет или фото/видео материал для конструктивного выяснения того, что это за предмет и как он мог попасть в продукцию.
Благодарим Вас за доверие к нашей компании и продукции, которую мы производим!
Для сохранения нашего имиджа и отношений, мы готовы предоставить Вам комплимент от нашей компании в виде колбасок-гриль. Но хотелось бы дать комментарий на Ваш отзыв: говорить о том, что попалось стекло, не предоставив фактических доказательств для проведения проверки - это громкое заявление. Позже на Ваш комментарий ссылается еще один участник, что им попалось стекло, хотя после беседы с ними выяснилось, что сами они в этом не уверены. До Вас организатор дозвониться не смогла.
Если у Вас есть конкретные претензии по какому-либо товару, просим предоставить образец продукции для проведения экспертизы, чтобы Ваши заявления не были голословными и не навязывали ошибочного мнения другим участникам закупки.
С уважением, директор ООО "Ясное".